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RETIRÁ GRATIS POR SUCURSAL

Centro de Ayuda: Cambios y Devoluciones

En Farmacia Gassmann, nuestro compromiso es tu bienestar. Si necesitas gestionar un cambio o devolución, te detallamos a continuación el procedimiento para que podamos ayudarte de la mejor manera.

Cambios de Productos

Si recibiste tu producto pero preferís cambiarlo por otro (por una razón ajena a fallas o errores de envío), tenés un plazo de 10 días corridos desde la recepción para solicitarlo. Condiciones obligatorias: - El artículo debe estar intacto: sin uso, con el celofán original (si corresponde), precintos de seguridad sin vulnerar y etiquetas presentes. - No se aceptarán productos cuyo envase haya sido abierto, probado o presente abolladuras o signos de manipulación. ¿Cómo realizarlo? - Compras con retiro en sucursal: Acercate a nuestro punto de venta con el producto, tu número de pedido y la factura (física o digital). - Compras con envío a domicilio: Escribinos por WhatsApp al 3425783706 detallando tu solicitud. Nota: En estos casos, tanto el costo de envío del producto de regreso como el del nuevo envío hacia tu domicilio estarán a cargo del comprador